- Novo
- Em triagem
- Em análise
- Aguardando
- Encaminhado
- Em solução (etapa atual)
- Concluído
Situação atual
Item em reparo
Luz da bateria acesa no painel e carga instável.
Pendências
Nenhuma pendência registrada neste caso.
Eventos relevantes
Execução da solução em andamento
Origem: Equipe24/07/2026 13:45 · Carlos Lima
Serviço registrado com evidência interna.
Decisão proposta: coberto
Origem: Equipe24/07/2026 15:10 · Carlos Lima
Diodo retificador queimado, defeito coberto.
Análise registrada
Origem: Equipe13/07/2026 14:05 · Carlos Lima
Diagnóstico técnico e política aplicável revisados.
Consumidor
- Nome
- Lúcia Ferrari
- Contato
- lucia.ferrari@exemplo.invalido
Venda
- Referência
- VD-1012
- Data da venda
- 09/06/2026
- Valor do item
- R$ 890,00
- Unidade
- Zona Norte
Produto e série
- Produto
- Alternador 90A
- Código
- ALT-90
- Número de série
- A90-28470
Cobertura
- Garantia válida até
- 09/06/2027
- Política aplicada
- Preservada no momento da emissão
Prazos
- Aberto em
- 13/07/2026
- Prazo atual
- 01/08/2026
- Última atualização
- 24/07/2026
Pendências
- Abertas
- 0
- Obrigatórias em aberto
- 0
Variantes obrigatórias do caso
Atalho de demonstração para verificar cada variante prevista na UX-F1. Não faz parte da tela final.